SOPORTE TECNICO
lunes, 11 de abril de 2016
Bitácora
Descripción:
Esta es mi bitácora en donde podemos observar el mantenimiento de una computadora, ya sea hardware y software. estos son los días que se le dieron mantenimiento. y las distintas herramientas que se utilizaron: como desarmador, aire comprimido etc. y si es software un antivirus o un optimizador.
martes, 8 de marzo de 2016
martes, 23 de febrero de 2016
Desfragmentar el disco duro,PARTICION DE DISCOS DUROS ,utilerias para administrar dispositivos
Desfragmentar el disco duro
La desfragmentación es el proceso conveniente mediante el cual se acomodan los archivos en un disco para que no se aprecien fragmentos de cada uno de ellos, de tal manera que quede contiguo el archivo y sin espacios dentro del mismo. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, los fragmentos tienden a no quedar en áreas contiguas, así, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo está "fragmentado". Al tener fragmentos de incluso un archivo esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a los archivos. Los fragmentos de uno o varios archivos es lo que hace factible la desfragmentación.
en propiedades de disco nos aparece una opcion que dice herramientas y continuamente desfragmentar ahora. estas son unas de las utilerias para desfragemntar un disco duro.
1. Defraggler
Defraggler es uno de los mejores programas para desfragmentar nuestra computadora. Defraggler va analizar por completo nuestro disco duro o también se puede configurar para que analice archivos individuales. El programa es muy liviano y no es necesario instalarse. Defraggler utiliza la misma forma de desfragmentación que Windows, así que no tendrás problemas de seguridad.
2.- Smart Defrag
Smart Defrag 2 es un programa de desfragmentación gratuito, está diseñada para sacar el mejor rendimiento al disco duro. No solo desfragmenta nuestro disco, también racionaliza tus archivos en base a la frecuencia de uso, acelerando de manera significativa la velocidad de nuestro disco. Smart Defrag 2 funciona rápido, automático y sin molestar, ya que funciona en el background.
3.- Auslogics Disk Defrag
Auslogic Disk Defrag es otro programa gratuito que nos ayudará a desfragmentar nuestra computadora. El programa funciona sin darnos cuenta mientras trabajamos en nuestra computadora. El programa no solo desfragmenta nuestra computadora, sino que optimiza nuestros archivos de sistema en el disco. El programa tiene instalador, pero también hay una versión portable que no necesita instalarse.
4.- MyDefrag
MyDefrag es otra de las alternativas que tenemos para desfragmentar nuestra computadora. Este programa también funciona rápido y utiliza bajo recursos. La diferencia de este programa es que puedes utilizarlo con memorias USB o discos extraibles. Incluye una configuración sencilla, un protector de pantalla y puede programar para que el script funcione de manera automática un día a la semana.
5.- Disk SpeedUp
Disc SpeedUp es un programa totalmente gratuito y super rápido para desfragmentar nuestro disco, también optimiza nuestro disco para un mayor rendimiento. Es fácil de usar y tiene una interfaz muy intuitiva. SpeedUp detecta todos los archivos desfragmentados en segundos y reorganizar archivos en nuestra computadora. El programa hará más rápido a la hora de abrir un programa, también incrementa la velocidad a la hora de buscar archivos, acorta el sistema al arrancar y mejora el rendimiento.
PARTICION DE DISCOS DUROS
El mejor de todos sin duda alguna. Considero EASEUS Partition Master el mejor programa gratis para particionar discos duros en Windows. Te permite, bajo su interfaz intuitiva gestionar todos los aspectos de sus particiones: crear, eliminar, redimensionar, mover, entre otras, son sólo pocas de las operaciones que puede hacer este software gratis disponible para Windows 7, Vista, XP, etc.
Ésta utilidad gratis me gusta mucho también sobre todo por su interfaz moderna; un valor que está añadido en este software gratis a diferencia de otros, es que sus operaciones las puede hacer sin necesidad de reiniciar la computadora (cosa que con EASEUS es indispensable); por eso es que lo considero como el segundo mejor. Es muy estable, rápido y con un entorno muy simple de usar.
Otra de las opciones que podemos tomar en cuenta en esto de las particiones de discos duros es AOMEI Partition Assistant Home. Como pueden observar su interfaz es bastante práctica, sencilla y fácil para usar; en la parte izquierda tienes las diferentes operaciones a realizar sobre los discos duros que quieras. En la parte derecha, por su parte, te muestra la información de lo que se hace.
Siguiendo con este especial de Blog Informático nos encontramos con otra opción muy potente; lo resaltante de esta es su interface a base de botones. Escoges un disco duro, y luego seleccionas, en la parte superior cuáles son las operaciones que necesitas hacer con dicha partición. Algo que no me pareció correcto del programa es que te obliga a registrar el software para poder utilizarlo.
Soportando procesadores de 32 y 64 bits, y trabajando para Windows 7, Vista, XP, 8, etc. este es uno a tomar en cuenta. Partition Assistant Home Edition trabaja a nivel de asistente como puedes ver en la captura de pantalla anterior. Escoges qué quieres hacer y en todo el procedimiento te irá acompañando mientras se seleccionan las distintas opciones a aplicar en el disco duro escogido.
Y para culminar con esta lista de aplicaciones gratis para particionar discos duros quiero nombrar la versión gratuita de Paragon Partition. Con más de 18 años en el mercado, Paragon Partition es la opción con mayor madurez. En su versión gratis permite crear y formatear particiones así como mover, redimensionar el tamaño y borrar particiones. Es la opción bastante estable e interesante.
utilerias para administrar dispositivos
Gran parte de mi trabajo se centra en la gestión y administración de sistemas de información, así que durante todo este tiempo de actividad profesional, entre todo el equipo nos hemos ido dotando de una serie de herramientas que nos permitiesen administrar y controlar todos los sistemas de información que estaban a nuestro cargo y dar soporte al personal de nuestra empresa. ¿Y qué tipo de herramientas usamos?, pues utilizamos desde herramientas para accesos remotos (vía consola o escritorio), monitorización, gestión de inventario o, simplemente, para clonar discos duros.
Nuestros sistemas de información están, en su mayoría, basados en soluciones en software libre, sin embargo, con respecto al parque de microinformática, la balanza se inclina hacia los equipos Windows, por lo que al final nos hemos tenido que dotar de herramientas para todo tipo de entornos.
Como he comentado en otros posts, esto es una lista abierta, es decir, estas son 10 de las herramientas que más usamos y que, por tanto, recomiendo, pero seguramente existan algunas otras que puedan ser interesantes, así que os invito a que las comentéis y entre todos completemos el listado.
Bueno, pues arrancamos con la lista:
Acceso remoto
Acceder de manera remota a nuestros servidores es algo fundamental, ya que no siempre podemos acceder de manera física a ellos, por ejemplo, porque el centro de datos esté ubicado en otra ciudad o edificio, y además, mirando por nuestra salud, ahorrarnos el frío que se pasa en el interior de un centro de datos. Esta capacidad de acceder desde nuestra mesa a nuestros equipos nos dota de una gran versatilidad y, por ejemplo, nos permite en muchos casos, poder teletrabajar y desempeñar estas funciones desde nuestros hogares. Entre las herramientas que usamos, destacaría:
- PuTTY es una herramienta muy útil, por ejemplo, si estás trabajando en un equipo bajo Windows y tienes que conectarte vía SSH a un servidor conGNU/Linux. Es un cliente muy ligero que nos ofrece SSH, Telnet y rlogin, con la posibilidad de almacenar los datos de sesión de los distintos servidores a los que nos vayamos a conectar con cierta asiduidad. Sencillo de manejar, sin necesidad de instalación y muy completo.
- WinSCP es un cliente SFTP (SSH File Transfer Protocol) que nos permite transferir archivos entre un par de hosts en un canal de comunicación seguro. Muy útil, en mi caso, para subir actualizaciones de archivos a un servidor web, y en el que también podremos definir el conjunto habitual de servidores a los que solemos acceder para acceder a ellos de manera más rápida.
- UltraVNC es otra de las herramientas que considero fundamentales en nuestro día a día, ya que, basándose en el protocolo VNC (Virtual Network Computing), nos ofrece acceso remoto a otros equipos mediante interfaz gráfica o escritorio remoto, por ejemplo, equipos con sistema operativo Windows. La aplicación está basada en un modelo cliente servidor, por tanto, tendremos que instalar el módulo servidor en las máquinas que queramos administrar de manera remota y el cliente, en aquéllas que vayamos a utilizar para el acceso remoto.
Monitorización
Monitorizar nuestros sistemas de información es algo que considero fundamental si hay que hacerse cargo de un parque de servidores, ya que con este tipo de aplicaciones podremos abstraernos de tener que estar constantemente verificando que los sistemas marchan o que no se han caído y, simplemente, actuar cuando el sistema detecte alguna alarma que indique que algo ha dejado de funcionar. La monitorización de los sistemas, además de dotarnos de mayor eficiencia en la gestión de nuestro tiempo, nos permite introducir parámetros de la medida de calidad de nuestro servicio, ya sean para control interno o como objetivos de nuestro área de trabajo, siendo la más común el porcentaje de disponibilidad, es decir, el porcentaje de tiempo que un servicio está disponible. También podemos monitorizar otros aspectos, como por ejemplo, la carga de un sistema, el espacio libre en el disco duro o, incluso, la temperatura de nuestro centro de datos.
¿Y qué herramientas solemos utilizar?, en mi caso, utilizamos las siguientes:
- Nagios es una de nuestras herramientas predilectas. Con ellamonitorizamos nuestros servidores (y los servicios que damos en cada uno), gestionamos las alarmas que se puedan generar por caídas o incidencias y llevamos el cómputo de la disponibilidad, parámetro que se usa para medir la calidad del servicio que prestamos.
- Cacti es otra de mis herramientas favoritas, de hecho, también hablamos de ella en otro post. Con esta herramienta podemosmonitorizar el estado de nuestra red, por ejemplo, los dispositivos de red o, incluso, visualizar gráficas de la carga de nuestros servidores. Y es que, precisamente, la capacidad de representar gráficas de esta herramienta es lo que más me gusta de ella, porque de un simple vistazo podemos ver la evolución temporal de nuestros sistemas.
- Zabbix es otra herramienta que está muy bien, nosotros estamos probándola para proceder a su implantación, ya que integra las funciones de monitorización y alertas de Nagios junto con la capacidad de visualizar gráficas que nos ofrece Cacti. También es una herramienta en software libre, al igual que Nagios o Cacti, con la que podremos monitorizar nuestros sistemas y equipos (por tanto, generar alarmas por correo electrónico y a través de Jabber), con un detalle que me parece muy interesante, la posibilidad de que Zabbix autodescubra, de manera automática, los dispositivos de la red.
Microinformática
Nuestro área de IT, además de ocuparse de los sistemas de información, también tiene un área de trabajo que se ocupa de la microinformática de la empresa, así que tuvimos que dotarnos de herramientas que nos permitiesen controlar el inventario de recursos (de manera automática), gestionar las incidencias (helpdesk) y contar con una colección de maquetas de los distintos equipos que teníamos (con el software estándar ya instalado) para que las instalaciones del sistema operativo fuesen mucho más rápidas.
- Para gestionar el inventario y las incidencias optamos por GLPI, una gran herramienta en software libre (que se distribuye bajo licencia GPL) que nos ofrece un completo helpdesk con el que gestionar las distintas peticiones (incidencias, mejoras o cambios) y gestionar el inventario de recursos disponibles. Si a GLPI le añadimos OCS inventory obtendremos un tándem muy potente, ya que OCS automatizará la gestión del inventario de recursos, recopilando datos tanto del software instalado en los equipos como del hardware de éstos, manteniendo siempre al día el estado de nuestro equipos de manera desatendida.
- Para mantener nuestra colección de imágenes y maquetas de los equipos de la empresa, utilizamos la solución de Acronis, que aunque sea de pago, no tiene un coste muy elevado (unos 100 $, es decir, unos 75 €) y es de un manejo muy sencillo. Con Acronis obtenemos las maquetas de los equipos, tras su instalación, para luego replicarlo en el resto de equipos del mismo modelo, reduciendo así, de manera considerable, el clonado del sistema.
Otras herramientas
- WireShark es un útil analizador de protocolos de red, que se distribuye bajo licencia GPL, que se usa para analizar y buscar problemas en comunicaciones, por ejemplo, para analizar el tráfico que pasa por la red, el protocolo utilizado o los puertos a los que se intenta acceder. Muy útil para comprobar el correcto funcionamiento de una aplicación o para intentar encontrar la causa por la que una comunicación no está funcionando.
- OSSIM (Open Source Security Information Management), es un conjunto de herramientas destinadas a mejorar la seguridad de nuestra red, ya que nos ayudarán a detectar y, sobre todo, prevenir intrusiones. De OSSIM podemos encontrar una versión libre, con soporte de la comunidad y con capacidad de reporte limitada, y una versión de pago sin limitaciones en la gestión o en los informes.
referencias
http://www.bloginformatico.com/6-programas-gratis-para-particionar-discos-duros-en-windows-gestion-de-particiones.php
http://hipertextual.com/archivo/2011/01/diez-herramientas-esenciales-administrar-sistemas/
https://www.arturogoga.com/los-5-mejores-programas-para-desfragmentar-tu-computadora-y-hacerla-mas-rapida/
Algoritmo sobre como dar limpieza a un gabinete
Algoritmo sobre como dar limpieza a un gabinete
inicio: desarmador, alcohol isopropilico, franela, pulsera antiestatica, brocha de pelo de camello,aire comprimido, pasta, gabinete.
entrada:
- abrir el gabinete
- retirar la tapa del gabinete
- tomar la pulsera antiestatica
- colocarla en nuestra muñeca
- prensarla en el gabinete
- tomar el desarmador
- desatornillar la fuente de poder
- desconectar los cables
- retirar la fuente de poder cuidadosamente
- desatornillar la tapa de la fuente de poder
- retirar la tapa de la fuente de poder
- tomar nuestro aire comprimido
- hacer precion hacia la fuente
- aplicar aire en todos lados
- tomar la tapa
- colocar la tapa
- atornillar la tapa
- tomar nuestro desarmador
- desatornillar nuestra tarjeta madre
- retirar tarjeta madre
- tomar nuestra brocha de pelo de camello
- sacudir, pasandole la brocha una sola vez
- con el aire comprimido soplarle
- retirar lector de CD
- tomar nuestro aire comprimido
- aplicarle a nuestro lector de CD
- colocaremos nuestro lector de CD
- colocaremos nuestra tarjeta madre
- tomamos el desarmador
- atornillamos la tarjeta madre
- colocamos la fuente de poder
- atornillamos la fuente de poder
- conectamos todos los cables en su lugar correspondiente
- colocamos tapa del gabinete
- atornillamos la tapa
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